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Información legal y políticas de nuestra plataforma.

Eliminación de Datos

Última actualización: 4 de octubre del 2026

1. Tu derecho a eliminar tus datos

En BarberTime respetamos tu privacidad. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento desde la app (en el perfil de la app de clientes o en Negocio › Eliminar cuenta en BT Business), o pedirlo por los canales indicados más abajo.

2. Qué se elimina de inmediato

  • Tu nombre, foto de perfil, fecha de nacimiento y preferencias.
  • Tus tarjetas guardadas, que también se borran de la bóveda de nuestro proveedor de pagos.
  • Tus sesiones abiertas y los dispositivos registrados para notificaciones.
  • Tus próximas citas como cliente se cancelan con las reglas habituales (con reembolso si estás dentro de la ventana de cancelación gratuita).
  • Tu acceso como empleado o administrador de cualquier negocio.
  • Si eres dueño de un negocio, el negocio deja de aparecer para los clientes, sus citas próximas se cancelan con reembolso completo para los clientes y se detienen los cobros de su suscripción. Una suscripción del App Store debes cancelarla tú en Ajustes del iPhone › Suscripciones.

3. Qué se elimina a los 15 días

Durante 15 días tu teléfono, correo e inicios de sesión de Google, Apple o Facebook quedan reservados para que nadie más los use. Pasado ese plazo los borramos, junto con la cuenta bancaria registrada para cobros de tu negocio.

4. Datos que conservamos

Por obligaciones legales, fiscales y de seguridad conservamos los registros de citas y pagos sin tus datos personales (para la contabilidad y las barberías donde te atendiste) y los registros de seguridad de la cuenta. Las fichas de cliente que cada barbería lleva por su cuenta pertenecen a esa barbería.

5. Consecuencias de la eliminación

Una vez eliminada tu cuenta, no podrás recuperar tu información ni tu historial. Si deseas usar BarberTime nuevamente, deberás crear una cuenta nueva.

6. Contacto

Para solicitar la eliminación de tus datos, contáctanos por cualquiera de estos medios: